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ご意見ご感想

2011 - 08/30 [Tue] - 17:21

新しく商品ラインナップに加えた「ハーモニックドライブ」と「サイクロ減速機」が複数売れています。

やっぱりユニークな構造なので人気がありますね。
お買い求め頂いたお客様には是非ご感想などお聞かせ下さい。

最近頂いたお客様からのメールはパーツが不足しているというものでした。
もちろんすぐに郵送するなど対応致しましたが、ご迷惑をおかけしました。

パーツ不足はダメですね、反省しています。
他のお客様は大丈夫だったのか少し心配になりましたが、今の所そのクレームは届いていませんのでひと安心。

レーザー加工機は精密機械と言ってもその日の条件によって加工精度にバラツキが出てしまいます。

絡み合うパーツがキツ過ぎたりユルかったり、出来る限り検査をしてから出荷をしていますが、もし不都合がありましたらご遠慮なくお知らせ下さい。

「お客様とのコミュニケーションを大切に」これをモットーにしたいですね。
クレームもお受け致しますが、組み立てがうまくいった喜びの感想や、ユニークな動作が驚きの感想などありましたらそちらの方もお寄せ下さい、どちらかというとポジティブなご感想は大好物ですのでどうぞ宜しくお願い致します。

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